Банк не обязан её давать — но в большинстве случаев ему выгоднее изменить условия, чем получить заёмщика, который вообще перестанет платить. Разбираем, что реально можно попросить и как это правильно оформить.
Если в двух словах: реструктуризация — это разговор. Банк никому не обязан её давать, закон тут не на вашей стороне напрямую, как с кредитными каникулами. Но смотрите на это с позиции банка: заёмщик, который честно пришёл и сказал «у меня проблемы, но я хочу платить» — это для банка намного лучше, чем тишина и просрочка на три месяца. Поэтому реструктуризация работает чаще, чем кажется — если подойти к ней правильно.
Самый частый вариант. Если у вас осталось, скажем, 12 месяцев и платёж 25 000 рублей, банк может растянуть остаток на 24 месяца — платёж упадёт почти в два раза. Минус прост: общая переплата вырастет, потому что проценты будут начисляться дольше.
На несколько месяцев вы платите только проценты, а основной долг временно не уменьшается. Это снижает платёж сильнее, чем просто увеличение срока, но накопленный за этот период "недоплаченный" основной долг придётся гасить дальше — обычно с пересчётом графика.
Если у вас два-три кредита в одном банке, иногда можно объединить их в один договор с единым графиком. Это не всегда снижает общую сумму, но упрощает — один платёж в месяц вместо трёх в разные даты, что само по себе снижает риск пропустить один из них.
Если просрочка уже случилась и накопились пени, банк иногда соглашается их списать или заморозить — особенно если вы готовы сразу начать платить по новому графику. Это редко прописывается отдельным пунктом — обычно идёт "в комплекте" с остальными изменениями.
Введите текущие параметры — увидите, как изменится платёж при продлении срока на несколько месяцев.
Расчёт показывает ориентировочный аннуитетный платёж при той же ставке — реальные условия реструктуризации банк определяет индивидуально, ставка может измениться.
Это, пожалуй, главное правило. Банк гораздо охотнее идёт на встречу заёмщику, который видит проблему заранее и приходит с ней сам, чем тому, кто уже два месяца не платит и появился только когда начались звонки.
Справка о снижении зарплаты, приказ о сокращении штата, больничный лист, документы о рождении ребёнка — что угодно, что объективно показывает: причина не в нежелании платить, а в изменившихся обстоятельствах.
Вместо «мне трудно платить» скажите банку: «сейчас я могу платить 15 000 в месяц вместо 25 000, и это реально». Конкретное предложение, которое вы сами способны выполнять, банку проще одобрить, чем абстрактную просьбу о помощи.
После устной договорённости обязательно дождитесь нового графика платежей или дополнительного соглашения к договору — устные обещания сотрудника банка к делу не пришьёшь.
Подходят, если ситуация подпадает под закон 106-ФЗ: резкое падение дохода, потеря работы, болезнь. Это право, а не просьба — банк обязан предоставить при соблюдении условий. Подробнее: кредитные каникулы.
Подходит, когда трудности более долгосрочные или каникулы уже использованы. Решение полностью на стороне банка, но шансы выше, если действовать заранее и с конкретным предложением.
Имеет смысл, если у вас хорошая кредитная история без текущих просрочек и есть возможность взять новый кредит в другом банке на более выгодных условиях. Подробнее: рефинансирование кредита.
Просить об изменении условий — это не поражение и не унижение. Это разговор двух сторон, у которых, по сути, одна цель: чтобы кредит был выплачен. Чем раньше вы начнёте этот разговор, тем больше у вас вариантов.
Каникулы — закреплённое законом право при соблюдении условий 106-ФЗ. Реструктуризация — добровольное решение банка, который может предложить любой вариант или отказать.
Факт реструктуризации отражается отдельной записью, но это значительно мягче, чем длительная просрочка или передача долга коллекторам.
Формально не ограничено, но повторные обращения банк рассматривает с учётом предыдущей истории взаимодействия.
Можно попробовать рефинансирование в другом банке, проверить право на кредитные каникулы по 106-ФЗ, либо при безвыходной ситуации — рассмотреть банкротство физического лица.